Na rotina de donos e gestores, um dos principais desafios é saber como evitar fraudes no motel. Isso porque, no setor moteleiro, as ações mal-intencionadas e criminosas, infelizmente são comuns e podem ter origem interna ou externa.
As fraudes no motel, que acontecem em estabelecimentos de todos os portes, causam prejuízos financeiros que desestabilizam a gestão da empresa, e às vezes, podem levar até mesmo à falência.
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Por isso, neste artigo nós listamos 5 dicas que ajudam você a proteger o seu motel e evitar perdas que prejudicam o crescimento do negócio. Confira!
1. Padronize os processos administrativos do motel
Nossa primeira dica de como evitar fraudes no motel é padronizar os processos administrativos.
Ao organizar as atividades operacionais do seu negócio, determine como e por quem cada tarefa deve ser feita, além de garantir maior eficiência, você ainda mantém melhor controle sobre toda a gestão do negócio.
Para fazer a padronização dos processos de forma eficiente, invista na automatização das tarefas e realize auditorias com frequência para acompanhar se os alinhamentos e as normas internas estão sendo realizadas.
2. Automatize os registros de entrada e saída de clientes
Outra prática que ajuda a evitar fraudes no motel é controlar de forma eficiente as entradas e saídas de clientes.
Bom, a melhor maneira de fazer isso é automatizando os registros dos hóspedes.
Quando os registros são feitos de forma manual, colaboradores mal-intencionados podem ocultar a ocupação de suítes e embolsar os valores pagos pelo aluguel.
Esse tipo de ação fraudulenta gera para o motel, além do prejuízo da perda do preço da ocupação do quarto, aumento de gastos, pois clientes usaram as dependências do estabelecimento, podendo ter consumido produtos sem que os valores cobrados por isso sejam direcionados para o negócio.
3. Controle o estoque
A má gestão de estoque é outra falha que facilita ações fraudulentas de funcionários mal-intencionados em motéis. Sem um controle eficaz do estoque, alimentos, insumos e outras propriedades da empresa podem ser roubados sem que você nem mesmo note.
Para evitar esse problema, é essencial dispor de um sistema de gestão para motel que tenha um módulo de controle de estoque. Com esse recurso, sua empresa pode fazer uma gestão eficaz de todo o estoque, evitando desperdícios, perdas e roubos.
>>> Post: Auditoria interna no motel
4. Faça gestão financeira
Negócios de nenhum segmento conseguem crescer de forma sustentável sem realizar gestão financeira de forma correta e eficiente.
Para que o seu motel tenha sucesso e você consiga lucrar o que deseja com sua empresa é fundamental fazer controle de fluxo de caixa, planejamento financeiro, gestão de entradas e saídas e ter acesso a relatórios gerenciais que guiem a tomada de decisões estratégicas.
Optar por usar sistemas de pagamento e recebimento online, como bancos digitais, também é uma ação que ajuda a otimizar a gestão financeira de negócios moteleiros.
5. Utilize um software de gestão para motel
Todas as dicas de como evitar fraudes que você viu até aqui podem ser colocadas em prática no seu negócio se você utilizar um bom software de gestão moteleira.
Por isso, o conselho para a implementação dessa ferramenta é o último item da nossa lista.
Se você escolher um sistema de gestão que possua recursos pensado para automatizar e otimizar a rotina administrativa de motéis, seu negócio ganhará em produtividade e lucratividade, o que torna esse tipo de software um grande investimento.
Bom, agora que você leu nosso conteúdo, esperamos que coloque nossas dicas de como evitar fraudes em prática aí, no seu motel. E se você quiser investir em um sistema de gestão que ajude a revolucionar a administração do seu negócio, conheça o Bitz Motel, o software de gestão moteleira mais completo do mercado.
