O que muda se a sua propriedade ficar reconhecida como: “TripAdvisor pousada mais bem avaliada”?
No universo hoteleiro, sabemos que ter um negócio que seja certificado com muitas avaliações positivas pode atrair um elevado número de vendas o ano inteiro.
Afinal, os hóspedes procuram por qualidade e um determinado padrão de processos com entrega de serviços eficientes, independente do objetivo da viagem.
Embora, seja necessário destacar que em épocas específicas do ano, as exigências do seu público por uma excelente pousada, pode aumentar e muito!
Bem como, podemos ter como exemplo, as férias de julho que já estão movimentando o setor, como mostra as notícias:
No portal da SEGS, apontam, por exemplo, que aproveitar a praia de Balneário Camboriú – SC no inverno, também é uma opção bastante procurada pelos turistas, por isso, estão investindo em pacotes com valores especiais para casais (com o benefício de que crianças até 5 anos não pagam diária).
Nesse sentido, não apenas no sul do país, mas em diversas outras regiões é possível atrair hóspedes investindo em atividades para famílias com crianças, grupos de amigos e até mesmo pensando em alguns universitários que podem aproveitar as férias de julho para repor as energias.
Além disso, quando você aproveita pequenas temporadas, feriados prolongados e finais de semana mais longos para proporcionar a melhor hospedagem na sua pousada, muito provavelmente significa que vai fidelizar esses hóspedes para a alta temporada!
Por isso, leia o nosso conteúdo de hoje, para entender por onde começar a ter uma pousada dos sonhos de qualquer viajante, temos dicas essenciais que podem elevar suas operações para o ranking dos mais bem avaliados no TripAdvisor.
Vem conferir!
Quer estar no topo como “propriedade TripAdvisor pousada mais bem avaliada”? Veja como!
É fato que o canal de comunicação do site TripAdvisor abre muitas portas para a sua pousada conquistar novos turistas!
Mas, você consegue identificar quais são exatamente as oportunidades que essa plataforma proporciona?
Nós vamos destacar aqui, como é possível criar um “público aquecido” dentro do TripAdvisor, fazendo com que as pessoas não pensem duas vezes para se hospedar na sua propriedade.
Após ler o que separamos, temos certeza que você vai conseguir planejar e executar com maior eficiência todas as suas estratégias, para conquistar ainda mais turistas que viajam nas férias e em outras épocas do ano.
Confira a seguir:
Leia também: 8 Táticas de como atrair hóspedes com reservas diretas para o seu hotel.
Tenha o melhor espaço para divulgar as vantagens da sua pousada
Quando a sua propriedade se encontra dentro do TripAdvisor, você ganha um amplo espaço para divulgar todos os diferenciais da sua pousada, que podem ser atrativos para diferentes perfis de hóspedes. Como, por exemplo:
- Alguma refeição extra, além de café da manhã, incluso na diária.
- Se a pousada comporta a recepção de crianças, com berço ou cama infantil extra.
- Se a propriedade faz pacotes com turismo local, com atividades de passeio para famílias ou casais.
- Cômodos além dos quartos que sejam diferenciais na sua pousada, como sala de jogos, entre outros.
Nesse sentido, quanto mais completa for a descrição da sua hospedagem, mais chances terá de atrair hóspedes interessados. Busque sempre divulgar os detalhes especiais, que destacam a sua propriedade dos concorrentes.
Gere expectativas para hóspedes apresentando sua pousada
Outro motivo pelo qual as suas vendas aumentam, é pelas expectativas que as fotos da pousada geram dentro do site. Isso quer dizer que, com imagens bem fotografadas que evidenciam suas acomodações, é possível despertar sensações em potenciais hóspedes.
Por isso, é sempre importante lembrar que as fotos devem ter uma excelente qualidade:
- Com imagens nítidas, sem manchas ou com aparência escurecida.
- Devem ser fotografias com ângulos que favoreçam os cômodos e dê ampla visão das suas instalações.
- Sempre que possível também mostre as áreas de lazer, esportivas e outras de diversão que tiver.
Então, quando você desperta esse sentimento de curiosidade, satisfação e entusiasmo dos viajantes ao olhar para suas fotos, é muito provável que a sua pousada se destaque como o destino ideal para curtirem a viagem perfeita.
Leia também: Meios de pagamento online: por que e qual oferecer?
Centralize as avaliações da sua pousada
Além disso, o TripAdvisor proporciona um local único dos seus hóspedes avaliarem a sua hospedagem. Nesse sentido, você terá que dedicar esforços para que esses comentários sejam sempre positivos. E a gente te explica como fazer isso!
- Tenha um padrão de qualidade na entrega de todos os seus serviços da pousada.
- Busque fazer pesquisas de satisfação mesmo antes de terminar a estadia, para ter a certeza que o hóspede está satisfeito.
- Faça melhorias constantes em suas instalações, para que o hóspede perceba que você está sempre evoluindo sua hospitalidade.
- Observe e estude seus hóspedes, para entender o comportamento de consumo, coletando informações sobre o que mais o agrada.
Tenha sempre em mente que um trabalho minucioso feito todos os dias, faz com que as suas avaliações positivas cresçam cada vez mais!
Capte mais vendas em um site com muitos visitantes
Outra vantagem de trabalhar com canais de venda online, é que o público atingido é muito maior visando hóspedes nacionais e até internacionais!
No entanto, a vantagem de trabalhar com o TripAdvisor é que ele possui mais de 84 milhões de membros, com mais de 375 milhões de visitas por mês, ou seja, o alcance que você pode atingir com o seu negócio é enorme!
Por isso, vale a pena investir em canais virtuais para destacar a sua propriedade como o melhor lugar para relaxar e aproveitar as férias nesse mês, além de mostrar como a pousada pode se tornar um local familiar que sempre podem voltar em qualquer ocasião.
Leia também: Tudo sobre automatizar operações hoteleiras com plataforma que integra todos os serviços.
Encheu a pousada para as férias de julho? Temos o que precisa para controlar todas as reservas!
Muito provavelmente, você como proprietário ou gestor, deve saber, que existem algumas épocas do ano nas quais as pousadas simplesmente enchem!
Os hóspedes buscam descanso, lazer, tempo de qualidade com a família, ou simplesmente aproveitar as férias escolares e até de trabalho que costumam surgir principalmente em julho.
Mas, como dar conta de tantas reservas sem fazer com que essas demandas se tornem uma dor de cabeça? Nós pensamos nisso!
Para te ajudar, estamos enviando uma Planilha de Controle de Reservas, sem custo, para você ter um apoio emergencial nessas próximas semanas.
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