O Hotel Plaza fica localizado no coração de Cascavel e é um meio de hospedagem pensado e planejado para atender a todos os perfis de hóspedes.
Próximo aos centros comerciais e espaços culturais, suas acomodações são divididas em três categorias:
- Executivo
- Econômico
- Standard
Diante das opções de quartos, é possível o hóspede escolher qual mais se encaixa ao seu perfil. Além disso, o hotel é receptivo quanto aos clientes com pets, podendo a pessoa se hospedar com gatos ou cachorros, uma vez que ele se caracteriza como um hotel Pet Friendly.
O Plaza Hotel também dispõe de bicicletas grátis e um lindo jardim para que as famílias com crianças possam desfrutar, além de todo o conforto de estar próximo a teatros, restaurantes e cafés, também a uma quadra da Avenida Brasil.
Dificuldades antes da Bitz
Para um hotel que atende vários perfis de hóspedes, um PMS igualmente versátil era necessário…
Por isso, Felipe, gestor do hotel, procurou por um sistema e encontrou a Bitz, por meio do evento da Equipotel, assim, se encantou pelo sistema modular.
“Reduziu custos durante a pandemia e se trouxe mais assertividade, com menos burocracia na parte fiscal.”
Felipe, Gestor
Outro ponto importante citado por ele, é que o sistema da Bitz:
“Ajuda muito a pensar estrategicamente melhor.”
Felipe, Gestor
O que certamente ajudou o hotel a atender melhor às expectativas dos hóspedes, uma vez que os perfis variam de lazer a negócios, conforme o objetivo da viagem.
“A facilidade de cadastros, com links enviados por e-mail e WhatsApp, o que tornou a recepção muito mais rápida e prática também.”
Felipe, Gestor
Benefícios depois da Bitz
Embora um hotel nunca pare, é possível fazer os processos fluírem com qualidade, facilitando a vida do gestor e das equipes. Mas, é claro que especialmente com o benefício de ter um sistema 100% online as coisas são muito mais fáceis.
Com um sistema ágil e prático a produtividade da equipe aumentou 3x vezes mais. Com a automação de processos os esforços manuais diminuíram e agilidade de tarefas do dia a dia aumentou.
“A minha rotina, melhorou muito com o sistema de gestão online. Eu consigo estar sempre verificando tudo online, ajuda muito.”
Felipe, Gestor
Parceria que garante sucesso contínuo
Focando em trazer uma solução versátil, útil e rápida com os módulos da Bitz o gestor conseguiu ter uma visão clara do hotel. Podendo concentrar esforços em estratégias melhores.
E com o aplicativo Bitz Guru ele não precisa estar no hotel ou abrir o sistema para saber de pontos importantes do hotel basta acessar pelo celular.
Agora o gestor consegue ter estratégias melhores com a dados mais específicos do hotel, alavancando ainda mais as vendas e sua gestão.
“Sobre o Bitz Guru nada mais oportuno do que ter um aplicativo que te auxilia a conciliar a vida pessoal e equilibrar as coisas.”
“Hoje não me vejo conduzindo um hotel sem ter um sistema PMS igual a Bitz. Eu tenho um conhecimento bem melhor da empresa hoje, com acesso a tanta informação.”
Felipe, Gestor