Em primeiro lugar, você sabe o que é a automação de processos e quais vantagens pode trazer para a operação e a gestão de um motel? Se você não sabe, este conteúdo vai ajudá-lo! Afinal, nele explicamos o que é a automação de processos em motéis, listamos os benefícios trazidos pela automação e damos dicas de como implementá-las. Confira!
O que é automação de processos em motelaria
Primeiramente, a automação de processos em motelaria é a prática de substituir total ou parcialmente atividades feitas manualmente por tarefas realizadas por softwares, equipamentos ou outros elementos tecnológicos.
Em resumo, para entender completamente do que se trata essa prática, é importante destacar as diferenças entre automação e automatização de processos:
- automação: é quando uma atividade pode ser executada por um dispositivo tecnológico sem interferência ou intervenção humana
- automatização: é quando um ser humano precisa programar, gerenciar ou controlar a ação que será realizada por uma máquina/ equipamento/ software.
Sabendo dessa distinção, é possível afirmar que a automatização é um componente da automação de processos.
Nesse sentido, é importante dizer também que a automação já é usada em empresas de diferentes segmentos e seu principal objetivo é aumentar a produtividade e otimizar a operação, ajudando a alcançar melhores resultados para o negócio.
5 vantagens de automatizar processos em um motel
A automação de processo pode gerar vários benefícios para o seu motel, dentre eles vale destacar:
1. Redução de custos
Toda empresa se preocupa em reduzir custos, certo? E em motéis esse é um desafio constante. A boa notícia é que, embora implementar a automação demande um investimento inicial, a médio e longo prazo ele gera uma redução de custos considerável.
E isso acontece porque a automação de processos diminui desperdícios, elimina erros, integra e centraliza informações sobre os diversos setores do motel. Assim, aumenta a produtividade, otimiza a operação e simplifica a gestão do negócio, garantindo economia de tempo e de recursos.
Veja também: Como as funções do Bitz Motel aumentam o lucro.
2. Aumento da produtividade
Ganhar produtividade é o desejo de muitos gestores de motéis. Afinal, melhor produtividade significa alcançar melhores resultados, em menor tempo e com o mesmo número de pessoas na equipe.
Com a automação de processos, é possível conseguir um grande salto de produtividade em todos os setores do motel e sem perder qualidade nos serviços e no atendimento.
3. Eliminação de erros e fraudes
Como já dissemos, a automação de processos torna atividades antes feitas manualmente, por eletrônicas, e isso é essencial para a eliminação de erros e a redução de fraudes, um risco que assombra donos de motéis de todos os portes.
Recursos como um software de gestão para motel com integrador de canais de vendas e conciliação bancária automática, aplicativo para auditoria e máquina de cartão TEF diminuem as falhas de registro, facilitam o controle e reduzem as fraudes.
4. Facilitação da gestão do negócio
Com a automação de processo, os gestores têm em mãos informações organizadas e centralizadas do motel, oferecendo uma visão mais ampla do funcionamento do estabelecimento, facilitando a gestão do negócio.
Assim, elaborar planos alinhados com a realidade e os objetivos do negócio se torna muito mais simples.
5. Melhora do atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente é uma área essencial para o sucesso de um motel. E ao melhorar os processos do estabelecimento, a automação ajuda a tornar o atendimento mais dinâmico, produtivo e eficiente, o que consequentemente traz mais satisfação para o consumidor.
No mais, a automação melhora também o atendimento ao cliente por dar mais agilidade e eficiência a toda a operações do motel.
Como automatizar os processos do seu motel
Primeiramente, se você considera automatizar o seu motel, a melhor opção é começar investindo em um sistema de gestão moteleira completo, que possibilite a integração de todos os processos do estabelecimento.
Um software como o Bitz Motel, que foi desenvolvido pensando nas necessidades dos negócios do segmento, oferece recursos que:
- automatizam a gestão financeira
- fazem conciliação bancária automática
- integram canais de venda
- permitem auditar as operações diretamente de um dispositivo móvel.
Quer saber mais sobre o nosso sistema de gestão e ver como fazer a automação de processos do seu motel? Solicite sua demonstração agora mesmo!
