A automação em hotel é uma expressão que começamos a ouvir cada vez mais. Os desenvolvimentos tecnológicos levaram ao aumento da eletrônica de self-service em hotéis, como quiosques de self-service em recepções, web check-ins e automação em restaurantes.
Hoje, um hotel totalmente automatizado é o ideal para o viajante – um espaço de lazer e descanso sem muita interação – apenas o necessário. Assim, você pode fazer um web check-in automatizado antes de chegar na entrada. E com a Bitz Hotel, você dá um passo além para ajuda-lo nesse processo de total automação.
As pessoas questionam se isso é eficaz: “não ter uma equipe humana é o que as pessoas realmente querem?”
Desta forma, exploramos 3 maneiras de estabelecer uma automação em hotel e como ele pode beneficiar os hóspedes:
1. Estabeleça web check-in
Para um sistema mais eficiente de redução de filas que elimina a equipe de recepção trabalhando 24 horas, o web check-in é a solução ideal para hotéis. É o sistema que aumentará a eficiência sem despersonalização completa.
Assim, apoie a equipe e agilize os processos multicanais, permitindo que se concentrem em fornecer um serviço melhor em outro lugar.
2. Use ferramentas de informações via WhatsApp
Ter um ponto de informações automatizado reduziria as demandas oportunas da equipe de recepção. Por isso, recursos como o WhatsApp fornecem uma ajuda já que todos os hóspedes usam apps de chamadas e mensagens como ess. Além disso, ele pode navegar pelos menus de jantar, fazer check-in e check-out, reservar, bem como ver locais a visitar na região, etc.
3. 100% Online e Cloud
O Bitz Hotel é 100% Cloud, isto é, você pode acessar através do navegador de qualquer dispositivo que tenha internet. Com ele, ainda é possível gerenciar vários hotéis de uma rede e alternar as propriedades com apenas 2 cliques!
Simples, ele vem com módulos personalizáveis, tudo em um único sistema de gestão.
Se você está buscando no mercado algo que atenda às suas expectativas de gestão hoteleira, descubra com a Bitz Hotel maneiras de mudar a dinâmica do seu hotel com essas soluções inovadoras.
O sistema de automação em hotel de processo fácil
O sistema de automação em hotel da Bitz é a primeira escolha em se tratando de instalações de todos os tamanhos. Na verdade, chega a ser muito econômico, fácil de gerenciar, perfeitamente escalável, permitindo engenharia rápida, já que oferece tudo em um só sistema. Além disso, você gera relatórios fáceis, é extremamente estável em operação e fornece resultados precisos.
>>> Para saber mais: Bitz Hotel: gerenciamento de conforto
Assim, o sistema da Bitz permite diferentes módulos, do mais básico ao mais completo, todos padrões e personalizados, usados pelas maiores redes. Por exemplo, ele se encaixa perfeitamente para aplicações e operações menores, de médio e grande porte.
A Bitz está presente nos melhores hotéis e redes hoteleiras como:
Fast Sleep – Blue Inn – Acalanto – Hotel Atmosfera – Fildi Hotel & Eventos – Hotel Piratininga
Transparência total na automação em hotel
A Bitz Hotel permite acessar relatórios atuais a qualquer momento. E com a conexão opcional, você pode desfrutar de uma solução totalmente inovadora no país.
- Gerenciamento de propriedades de hospitalidade facilitado.
- Aumente as reservas diretas em 20%
- Conecte-se a mais de 300 canais integrados
- Um login, um sistema, sempre sincronizado
Deixe de ser tartaruga no mercado
Os fornecedores de software de hotéis legados são dinossauros – desatualizados e complicados. Com a Bitz, um sistema que é fácil de usar e robusto, ajuda-o a fornecer uma experiência excepcional e segura para meus hóspedes.
Para a maioria dos hoteleiros, sobreviver à crise significa cortar despesas operacionais, a maioria proveniente de licenças e dispensas. Porém, quando você opera da mesma maneira há décadas, é difícil imaginar operações em grande escala com metade da equipe.
No entanto, há algo que os hoteleiros podem aprender com as operadoras de aluguel de curto prazo em escala menor: eficiência operacional, escalabilidade e automação. Onde os hotéis podem começar a se automatizar, porém, sem reformar caoticamente seu sistema atual, que tem funcionado há anos?
100% automação em hotel
Assim, os sistemas de automação de hotéis fornecem aos hoteleiros controle total sobre as operações do hotel, automatizando e otimizando processos para reduzir custos e aumentar a satisfação dos hóspedes.
>>> Para saber mais: Seu próximo nível em gestão de hospitalidade
Claro, isso inclui coisas como:
- Automação total sem contato, o que significa operar sem equipe de recepção.
- Controle inteligente de outros apps (como luzes, TV, ventiladores, persianas, ar condicionado), e toda a tecnologia interna, permitindo a personalização do hóspede e mantendo os custos de energia baixos.
- Solicitações de serviço digital em tempo real (limpeza, não perturbe, lavanderia e manutenção) com notificações automatizadas para que a equipe relevante seja imediatamente notificada.
- Agendamento intuitivo de funcionários e gerenciamento de tarefas que otimiza os horários para reduzir os custos de pessoal e distribuir as cargas de trabalho uniformemente.
Idealmente, o software de automação de hotel deve ser o seu PMS que se conecta a todas as operações em um só lugar.
Quer ver como?
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Se você está procurando maximizar a eficiência operacional com uma equipe limitada do hotel e, ao mesmo tempo, fornecer a mesma qualidade de serviço aos hóspedes – a automação hoteleira permitirá que você atinja esses objetivos.
Os hoteleiros precisam se preparar para o futuro, em crise ou não. Outros hotéis já estão fazendo a transição para esse modelo e, para se manterem competitivos, os hoteleiros também precisam migrar para sistemas operacionais mais automatizados.
Um sistema de automação de hotel oferece controle total sobre as operações do hotel sem aumentar sua carga de trabalho.
Portanto, não perca mas tempo, solicite sua demonstração gratuita agora mesmo!
Um dos nossos consultores entrará em contato com você em até 24h para marcar a sua demonstração do Bitz Hotel.
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