Você faz ideia de como o processo de auditoria pode ser útil para o seu motel? Se a sua resposta a essa pergunta é “não”, este nosso novo artigo será esclarecedor para você. Nele, vamos mostrar a importância da auditoria em motel e como um estabelecimento pode se beneficiar dela.
Afinal, quando uma auditoria é realizada de forma correta, ela é capaz de ajudar na redução dos custos, na melhora dos processos operacionais e ainda fornecer informações precisas e claras da administração ao dono do negócio.
Continue a leitura e veja como melhorar o controle no seu motel.
Qual é o objetivo da auditoria em motéis
A auditoria em motel tem como principal objetivo verificar se os controles internos estão sendo executados com eficiência e se os registros estão sendo feitos de forma correta, com exatidão e segurança.
A auditoria em um estabelecimento moteleiro impacta fortemente o negócio, sendo capaz de reduzir de forma significativa os riscos de fraudes, tão comuns nesse segmento. E como dissemos já na introdução deste texto, também ajuda a diminuir desperdício e a melhorar os processos. Além de entregar ao gestor e ao dono do motel informações estratégicas importantes sobre o negócio.
Quais são os tipos de auditoria em motel
Existem diferentes tipos de auditoria, cada um com um foco específico. Nos motéis, o mais comum é a realização de:
Auditoria operacional
Nesse tipo de auditoria em motel são avaliados o comportamento dos funcionários, o atendimento ao cliente, a qualidade da prestação de serviços etc. Por meio dela são identificadas as falhas nos procedimentos internos, bem como os desvios de conduta dos colaboradores.
Auditoria financeira
A auditoria financeira investiga a existência de possíveis irregularidades e desvios que possam comprometer o patrimônio do estabelecimento moteleiro.
Como fazer auditoria em motel
Para que uma auditoria em motel tenha sucesso, é preciso que o profissional responsável por ela tenha flexibilidade e liberdade para investigar todos os detalhes do estabelecimento. Somente dessa forma o seu trabalho não irá prejudicar a rotina da empresa no decorrer da auditoria.
O trabalho deve começar na recepção, com o auditor anotando todos os detalhes e registrando o pagamento dos clientes. Deve também conhecer a rotina de trabalho no motel e compartilhar os problemas encontrados, bem como dar orientações para que esses sejam resolvidos.
Por outro lado, os colaboradores devem ficar atentos e registrar todas as sugestões, para que os erros não voltem a acontecer.
Benefícios de fazer auditoria em motel
A auditoria em motel é uma atividade de grande importância para o bom funcionamento e crescimento do negócio, já que auxilia os gestores na redução de custos e na simplificação de tarefas, o que leva à economia de tempo e de dinheiro.
Além disso, as informações colhidas pela auditoria são de grande relevância para o gerente do motel, que a partir delas pode entender e aprimorar a operação diária do estabelecimento.
Vale ressaltar como principais benefícios da auditoria de motel:
- a redução de desperdícios
- a melhora nos processos internos, com eliminação de erros operacionais
- a identificação de desvios de conduta e fraudes de funcionários
- a avaliação de investimentos e corte de gastos
- a análise da satisfação dos clientes
- o compartilhamento de informações relevantes com gerente e dono do negócio.
Como facilitar a realização de auditoria em motéis
Processo tão importante para os bons resultados do motel, com o uso de ferramentas tecnológicas como o Meu Guru, do Bitz Motel, a auditoria pode ser realizada de forma automática e simples. Garantindo o controle total e contínuo do negócio.
Com o App Meu Guru, donos de motéis sabem tudo o que está acontecendo em seu estabelecimento e recebem notificações sobre risco de fraude diretamente em seu dispositivo móvel, a qualquer hora e em qualquer lugar.
Quer saber mais sobre essa ferramenta oferecida pela Bitz para o seu negócio e garantir a eficiência da auditoria em motel? Então, acesse a página do Bitz Motel e conheça todos os recursos da melhor solução de gestão para motéis do mercado.
