20 set
Revenue management: gerenciamento de receita – Parte 2
O que é revenue management (gerenciamento de receita)? No primeiro artigo desta série, vimos que o revenue management, pela sua história, com opções de estratégias de gerenciamento é muito mais do que se fala. Descubra a sua importância na prática!
06 set
8 táticas operacionais para vencer as calmarias sazonais
Invariavelmente, todo hotel é forçado a suportar um período de lentidão. As táticas operacionais, em algum momento do ano civil, precisam ser aplicadas. Na verdade, seja devido a mudanças no clima ou tendências no mercado, a maioria dos hoteleiros está
24 ago
A evolução tecnológica dos dispositivos móveis
Em um mundo de tecnologia em constante mudança, alguns podem nem mesmo se lembrar de uma época em que não existiam computadores. Assim, embora muitos entendam a importância da evolução tecnológica dos dispositivos móveis em um bom sistema de gestão,
11 ago
7 maneiras estratégicas de aumentar a fidelidade dos hóspedes
No setor de hospitalidade, nada é mais importante do que manter os hóspedes satisfeitos. Isso porque quando eles ficam satisfeitos com seus serviços, é provável que voltem novamente. Embora conquistar novos clientes seja essencial, a fidelidade dos hóspedes pode fazer
06 ago
Compare seu ADR e RevPar com facilidade
ADR e RevPar, certo? Hoje, graças aos recursos modernos de coleta de dados, os hotéis agora podem rastrear os indicadores de desempenho com mais profundidade e… em tempo real. Na verdade, isso dá aos hoteleiros, insights incomparáveis sobre seus próprios
04 ago
Como escolher o melhor gerenciador de canais?
A implementação de uma estratégia omni-channel nas instalações de um hotel ainda é difícil pensando em gerenciador de canais. Embora, sem dúvida, necessária. Nesse sentido, um sistema de Channel Manager profissional é fundamental como ferramenta de apoio ao trabalho diário
27 jul
Hotéis x OTAs: Qual o caminho da escala em 2021?
Preste atenção neste artigo sobre hotéis x OTAs, se deseja conhecer os desafios que estão por vir. Um evento sísmico leva a economia global ao colapso quase da noite para o dia. Hotéis sofrem porque as reservas, conferências e viagens
22 jul
Você está procurando um PMS para seu hotel?
Para os hoteleiros, a escolha de um sistema PMS para seu hotel pode realmente representar uma experiência exaustiva. Hoje sabemos que o sistema digital é realmente o coração do hotel e utilizá-lo de forma plena pode levar a melhorias tangíveis
19 jul
Usando overbooking com eficiência
O overbooking é um fator da vida no setor de hospitalidade. Os hotéis estão tornando mais difícil para os hóspedes o fator cancelamento “sem consequências” exigindo, pelo menos, 24 a 72 horas de antecedência. Porém, mesmo assim, mudanças de planos
28 jun
Você aproveita ao máximo o seu mecanismo de reservas?
Um mecanismo de reservas online para o seu hotel é fundamental. Isso, se você deseja obter reservas diretas e reduzir a comissão que paga aos agentes de viagens online (OTAs). Neste artigo veremos como é possível otimizar ao máximo o
