Competindo com o mercado hoteleiro: fique por dentro

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27 set

Competindo com o mercado hoteleiro: fique por dentro

O mercado hoteleiro local pode muitas vezes ser um campo de batalha feroz. Na verdade, as propriedades lutam para capturar um tipo semelhante de hóspede. Assim, manter um lucro saudável pode ser muito difícil, especialmente se seu destino estiver altamente...

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09 set

Desafios de segurança de dados na hotelaria

Na era digital, a tecnologia está em toda parte. A segurança de dados é ainda um desafio. As pessoas podem se conectar à sua empresa, seus funcionários, clientes, provedores e concorrentes por meio de laptops e smartphones. Assim, veremos como se pode...

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24 ago

A evolução tecnológica dos dispositivos móveis

Em um mundo de tecnologia em constante mudança, alguns podem nem mesmo se lembrar de uma época em que não existiam computadores. Assim, embora muitos entendam a importância da evolução tecnológica dos dispositivos móveis em um bom sistema de gestão,...

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11 ago

7 maneiras estratégicas de aumentar a fidelidade dos hóspedes

No setor de hospitalidade, nada é mais importante do que manter os hóspedes satisfeitos. Isso porque quando eles ficam satisfeitos com seus serviços, é provável que voltem novamente. Embora conquistar novos clientes seja essencial, a fidelidade dos...

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11 ago

9 maneiras super simples de melhorar a experiência do hóspede

As expectativas dos hóspedes são um alvo móvel. Assim, para poder atendê-los e gerar uma ótima experiência do hóspede, quanto mais superá-los, os hoteleiros devem estar sempre inovando suas ofertas e atualizando seus serviços. E sim, algumas...

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09 ago

Hospitalidade 2.0: planejamento para o futuro

É difícil considerar como será a hospitalidade após o COVID-19. Existem muitas especulações sobre a hospitalidade 2.0 que sugerem uma onda de demanda de viagens sendo desencadeada no setor. Isso, à medida que os hóspedes têm a oportunidade de se...

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09 ago

Como trabalhar a sustentabilidade na crise na saúde?

Até muito recentemente, a sustentabilidade estava na vanguarda das desejáveis ​​inovações em hospitalidade. Com isso, os hóspedes aumentaram suas demandas por hospitalidade sustentável. Por outro lado, os governos dobraram os programas ambientais, e...

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06 ago

Compare seu ADR e RevPar com facilidade

ADR e RevPar, certo? Hoje, graças aos recursos modernos de coleta de dados, os hotéis agora podem rastrear os indicadores de desempenho com mais profundidade e… em tempo real. Na verdade, isso dá aos hoteleiros, insights incomparáveis ​​sobre...

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28 jul

7 formas de automatizar o hotel na alta temporada

A alta temporada é o melhor e o pior dos tempos para a indústria hoteleira. Por um lado, meses com ocupação plena ou quase total contribuem imensamente para os resultados financeiros. Por outro, ter que operar com capacidade por semanas a fio coloca um...

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19 jul

Usando overbooking com eficiência

O overbooking é um fator da vida no setor de hospitalidade. Os hotéis estão tornando mais difícil para os hóspedes o fator cancelamento “sem consequências” exigindo, pelo menos, 24 a 72 horas de antecedência. Porém, mesmo assim, mudanças de...

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