Novo Episodio da Maratona da Hospitalidade NO AR!

Suporte Técnico

Descrição da área

Adquirir conhecimento a respeito do processo do suporte técnico, do atendimento ao cliente, das questões técnicas de todos os softwares em que irá atender. auxiliando a equipe em atividades básicas, realizando atendimentos e sanando as duvidas dos clientes.

Qual sua missão?

Facilitar o dia a dia dos clientes através de nossos softwares para o segmento de hospitalidade.

Como é o dia a dia?

  • Realizar atendimento às demandas dos clientes via telefone e chat;
  • Categorizar e priorizar chamados conforme regras preestabelecidas;
  • Resolver chamados por telefone, chat e/ou acesso remoto;
  • Configuração de equipamentos de automação e impressoras;
  • Acompanhamento dos tickets da sua criação até a sua resolução.

Buscamos alguém com:

  • Estudantes da área de tecnologia em geral que possuem bom desempenho acadêmico e anseiam ingressar no mercado de trabalho;
  • Boa comunicação;
  • Boa escrita;
  • Domínio de informática básica;
  • Conceitos básicos relacionados a software.
Tipo: CLT
Localização: Pato Branco - PR
Departamento: Suporte
Salário: À combinar

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Detalhes da Vaga

Tipo: CLT
Localização: Pato Branco - PR
Departamento: Suporte
Salário: À combinar