Suporte | Analista de Suporte

O desafio certo para você!

A Bitz Softwares é a 1ª empresa SAAS no setor de Hotelaria no Brasil. Crescemos 134% em 2020 e temos sede de sermos ainda maiores!

Para isso, somos criativos em encontrar diferentes formas de potencializar nossas soluções, analíticos para avaliar nossos resultados e determinados a acumular experiências e transformá-las em aprendizado… Esse é o nosso DNA!

Estamos em busca de profissionais que sejam obcecados por aprendizado e com vontade de ser grande com a gente!

Seu dia a dia…

• Dar suporte aos nossos clientes sobre a usabilidade das nossas multiverticais.

O que esperamos de você:

• Compatibilidade com os valores da Bitz para fortalecer a nossa cultura.
• Visão em escala, sendo capaz de gerenciar seu funil de atendimentos, garantindo que todos os clientes tenham uma experiência única com as soluções. 
• Boa didática ao conduzir as instruções aos clientes sobre a usabilidade. 
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal (Proficiência em Português).
• Instinto competitivo saudável, buscando formas de sempre atingir os melhores indicadores do time!

Você terá vantagens se tiver:

• Experiência anterior com atendimento ao cliente. 
• Experiência com software de atendimento ao cliente (Movidesk).
• Experiência com o setor de hospitalidade.

Seja um @Bitzer e tenha acesso a:

• Bitz Transporte (auxílio-transporte e combustível em redes selecionadas).
• Bitz Saúde (plano de saúde coparticipativo, convênio com farmácia e ginástica laboral semanal).
• Bitzpass (descontos em óculos, em clínicas odontológicas e restaurantes).
• Bitz Esportes (ingressos gratuitos em jogos locais).
• Bitz Performance (bonificações extras por resultados superados; desconto em cursos, treinamentos, palestras e workshops na sua área de atuação; acesso à Academia da Hospitalidade by Bitz; plano de desenvolvimento individual e avaliação de desempenho).
• Auxílio refeição, alimentação e gás.
• Auxílio renda.
• Seguro de vida.
• Day off.
• Bitz Descompressão: ambientes de integração, com puffs, sofás e jogos. 
• Convênio SESC.
• Dress Code livre.

Trilhe sua jornada profissional com a Bitz e chegue onde quiser!