Localizado em Bom Jardim, na região metropolitana do Rio de Janeiro, o Hotel Terra do Sol carrega 40 anos de tradição, sendo administrado há 13 anos por Jonier.
Referência em hospedagem para lazer, negócios e eventos, o hotel é um verdadeiro refúgio na charmosa região serrana.
Com 59 acomodações e uma operação dinâmica, o Hotel Terra do Sol oferece uma experiência única para quem busca tranquilidade, conforto e conexão com a natureza.
Dificuldades antes da Bitz
Jonier relatou que o hotel já utilizava um sistema de gestão hoteleira (PMS) que atendia às necessidades básicas da operação. No entanto, a principal dificuldade enfrentada era a falta de integração entre o restaurante e a recepção, o que comprometia o controle e a eficiência das operações. Além disso, o sistema antigo não possuía armazenamento em nuvem, limitando o acesso remoto e a segurança dos dados.
“A integração entre os setores era muito limitada, e isso dificultava gerenciar o consumo no restaurante e sincronizar com as informações da recepção. Precisávamos de um sistema que atendesse essa necessidade específica.”
Jonier, Gerente
Decidido a estabelecer uma nova parceria com um software que atendesse suas necessidades e fosse focado em inovação, Jonier encontrou na Bitz Softwares o parceiro ideal para atender às demandas do Hotel Terra do Sol. O sistema oferecia exatamente o que o hotel precisava: integração completa entre restaurante e recepção, além de funcionalidades que agregariam valor à gestão estratégica.
Benefícios depois da Bitz
Uma das primeiras vantagens mencionadas foi o diferencial de o Bitz Hotel ser desenvolvido em cloud, o que facilitou o gerenciamento remoto do hotel, embora essa não tenha sido a prioridade inicial.
Além disso, a integração entre os setores garantiu visibilidade sobre consumos no restaurante, check-ins e check-outs, e melhorou a organização das reservas. Outros benefícios destacados incluem:
- Agilidade no Atendimento: O sistema reduziu o tempo para check-in e otimizou o registro de consumo no restaurante, tornando a experiência do hóspede mais satisfatória.
- Facilidade na Gestão de Eventos: A equipe consegue efetivar vendas diretamente nas comandas durante eventos, proporcionando praticidade.
“A facilidade de carregar os notebooks para os eventos e usar o módulo Eatz integrado ao sistema em nuvem faz toda a diferença.”
Jonier, Gerente
- Módulos Essenciais: O hotel utiliza todos os módulos da Bitz, sendo o Eatz o mais utilizado, especialmente durante os eventos. Governança, cupom fiscal, financeiro e estoque também são ferramentas indispensáveis na rotina do hotel, oferecendo maior organização e eficiência.
“ Antes da Bitz, enfrentávamos dificuldades em integrar os setores do hotel, principalmente entre restaurante e recepção. Hoje, com a solução da Bitz, conseguimos não só melhorar essa integração, mas também otimizar diversos processos. A agilidade e a praticidade que temos hoje refletem diretamente na satisfação dos nossos hóspedes. ”
Jonier, Gerente
Transformando Hospitalidade com Tecnologia
A história do Hotel Terra do Sol reflete a capacidade da Bitz Softwares de adaptar suas soluções às necessidades específicas de seus clientes, garantindo uma gestão mais eficiente e uma experiência superior aos hóspedes. Se você também deseja transformar seu negócio, entre em contato com a Bitz e descubra como podemos ajudar!
