Se a tecnologia está no mundo para nos ajudar, é possível afirmar que o Easy Check fácil é uma delas, criada especialmente para hóspedes e gestores de hotéis do mundo todo.
Esse é um dos módulos exclusivos do PMS da Bitz, empresa que tem como principal objetivo facilitar processos, tornando o gerenciamento de hotéis muito mais simples e dinâmico.
E não é para menos. A plataforma permite que os usuários tenham acesso a todas as informações relativas à sua estadia e, dessa forma, faz com que ele fique muito mais seguro e confiante. Além disso, a Easy Check otimiza o tempo do profissional hoteleiro e proporciona muito mais produtividade e disponibilidade do mesmo.
Ficou interessado no sistema? Então continue a leitura. Esse texto foi preparado exclusivamente para você, que deseja conhecer um pouco mais sobre essa maravilhosa funcionalidade que é a Easy Check.
O que é o Easy Check fácil?
Que tal oferecer aos seus hóspedes um sistema único, com funcionalidades que facilitarão a estadia dele e aumentarão, consideravelmente, o nível de satisfação com o seu hotel?
Parece um sonho, não é mesmo? Mas é apenas o Easy Check.
O Easy Check é um aplicativo focado na experiência do hóspede, e traz funcionalidades úteis como:
- Solicitação de serviço de quarto;
- Acesso às informações sobre o hotel como um mapa de área, nome do gerente, horário para check-in e check-out;
- Extrato da conta do hotel em tempo real;
- Visualização de status de reserva do hotel;
- Cardápio online do restaurante do hotel;
- Possibilidade de check-out;
- Link do WhatsApp para fazer check-in online;
- Possibilidade de pagamento antecipado pelo app;
- Informações sobre senhas de wi-fi disponíveis no hotel;
- Formulário de satisfação, ao final do check-out, para uso no pós-venda.
Vale ressaltar que o comportamento do consumidor mudou e, hoje, com os avanços da tecnologia e uso dos smartphones, fica cada vez mais visível que essa automatização e foco no autoatendimento seja ainda mais frequente dentro dos hotéis.
>>> Para ler depois: Fazendo check-in com tecnologia no pós-COVID
Para isso, a Bitz investe em tecnologia de ponta e novidades do mundo hoteleiro, para que a sua empresa siga ainda mais longe. O aplicativo Easy Check, por exemplo, vem para tornar tudo muito mais fácil, como o próprio nome já diz.
Rapidez com o Easy Check
Se é para facilitar os tramites necessários para hóspede e até mesmo para gestores do setor de hotelaria o Easy Check é uma excelente opção.
Isso porque o Easy Check proporciona rapidez e agilidade em demandas simples como pedido de serviços no quarto, pagamento de conta, check-out e visualização de status de reserva.
É um facilitador que proporciona rapidez no atendimento, gerando mais satisfação e feedbacks positivos e, por consequência, aumentando ainda mais a rentabilidade da empresa.
Extratos de conta com o Easy Check
Ter um sistema de gestão ativo e integrado significa menos transtornos para a administração do hotel. É possível ressaltar, portanto que a gestão facilita processo e, com isso, torna o serviço muito mais eficiente.
>>> Para ler depois: Bitz Softwares: nossa escalada hoteleira não para
O Easy Check proporciona essa facilidade informando ao hóspede, em tempo real, todas as informações do extrato da sua conta como: diárias, consumo, utilização de serviços, etc.
Percebe como são informações simples e que não precisariam efetivamente do contato direto hóspede e colaborador do hotel?
Com o relatório de extrato de conta em mãos o hóspede ainda tem a possibilidade de efetuar o pagamento de forma antecipada, otimizando tempo de trabalho dos profissionais envolvidos no check-out.
Pedidos nos PDVs com o Easy Check fácil
Dentre as diversas funcionalidades do Easy Check, algumas são essenciais para a satisfação do cliente final visando tornar a estadia do hóspede mais fácil.
Mas final, como isso seria possível?
Sabemos que, atualmente, estão disponíveis no mercado diversos aplicativos de solicitação de refeição e essa já é uma realidade para todos nós.
Por isso, a possibilidade de solicitações online de pedidos no restaurante do hotel faz com que o cliente tenha comodidade na escolha e a facilidade de olhar o cardápio online, escolher com máxima tranquilidade e realizar seu pedido. Sem a necessidade de ligar para a recepção do hotel aim de realizar tal pedido.
Além disso, é possível realizar outras solicitações de PDVs por meio do aplicativo Easy Check.
Outras vantagens
Para os gestores hoteleiros que precisam de máxima disponibilidade e ferramentas que facilitam todo o processo, contar com o Easy Check pode significar uma gestão mais integrada e eficaz.
Além de todos os itens citados acima, o Easy Check ainda garante outras vantagens como:
- Diminuição do contato físico entre hóspedes e colaboradores, auxiliando no distanciamento social fundamental durante a pandemia;
- Otimização de tempo dos profissionais envolvidos que podem focar em outras atividades mais importantes para o momento;
- Foco na experiência do hóspede, facilitando processos e tornando o atendimento muito mais rápido, eficiente, sem filas e com mais comodidade;
- Redução de custos;
- Agilidade no atendimento de restaurantes próprios que receberão pedidos diretamente dos hóspedes.
Quero uma demonstração do Easy Check
Se você gostou do que apresentamos até aqui e quer saber, na prática, como funciona o sistema Easy Check, solicite uma demonstração.
Na prática será muito mais fácil entender todas as facilidades do aplicativo e como ele pode facilitar, e muito, na gestão da sua empresa.
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Lembre-se que a Bitz é uma empresa presente no mercado há mais de 9 anos e com o objetivo principal de transformar experiências em pontos positivos, levando inovação, eficiência e praticidade para o setor de hospitalidade.
Além de produtos exclusivos para esse setor, a empresa também disponibiliza serviços de software para Motel, Condomínio e Restaurante, todos com serviços integrados de pagamento que facilitam ainda mais a gestão do negócio.
>>> Para ler depois: Bitz Hotel: gerenciamento de conforto
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