Você sabe o que é automação de processo e quais vantagens ela pode trazer para a operação e a gestão de um motel? Se a sua resposta for negativa, este conteúdo vai ajudá-lo!
Nele, nós explicamos o que é a automação de processos em motéis, listamos os benefícios trazidos pela automação e damos dicas de como implementá-las. Confira!
O que é automação de processos em motelaria
Em motelaria, a automação de processos é a prática de substituir total ou parcialmente atividades feitas manualmente por tarefas realizadas por softwares, equipamentos ou outros elementos tecnológicos.
Para entender completamente do que se trata essa prática, vale destacar as diferenças entre automação e automatização de processos:
- automação: é quando uma atividade pode ser executada por um dispositivo tecnológico sem interferência ou intervenção humana
- automatização: é quando um ser humano precisa programar, gerenciar ou controlar a ação que será realizada por uma máquina/ equipamento/ software.
Sabendo dessa distinção, é possível afirmar que a automatização é um componente da automação de processos.
É importante dizer também que a automação já é usada em empresas de diferentes segmentos e seu principal objetivo é aumentar a produtividade e otimizar a operação, ajudando a alcançar melhores resultados para o negócio.
5 vantagens de automatizar processos em um motel
A automação de processo pode gerar vários benefícios para o seu motel, dentre eles vale destacar:
1. Redução de custos
Toda empresa se preocupa em reduzir custos, certo? E em motéis esse é um desafio constante. A boa notícia é que, embora implementar a automação demande um investimento inicial, a médio e longo prazo ele gera uma redução de custos considerável.
E isso acontece porque a automação de processos diminui desperdícios, elimina erros e íntegra e centraliza informações sobre os diversos setores do motel. Assim, aumenta a produtividade, otimiza a operação e simplifica a gestão do negócio, garantindo economia de tempo e de recursos.
2. Aumento da produtividade
Ganhar produtividade é o desejo de muitos gestores de motéis. Afinal, melhor produtividade significa alcançar melhores resultados, em menor tempo e com o mesmo número de pessoas na equipe.
Com a automação de processos, é possível conseguir um grande salto de produtividade em todos os setores do motel e sem perder qualidade nos serviços e no atendimento.
3. Eliminação de erros e fraudes
Como já dissemos, a automação de processos torna atividades antes feitas manualmente, por humanos, eletrônicas, e isso é essencial para a eliminação de erros e a redução de fraudes, um risco que assombra donos de motéis de todos os portes.
Recursos como um software de gestão para motel com integrador de canais de vendas e conciliação bancária automática, aplicativo para auditoria e máquina de cartão TEF diminuem as falhas de registro, facilitam o controle e reduzem as fraudes.
4. Facilitação da gestão do negócio
Com a automação de processo, os gestores passam a ter em mãos informações organizadas e centralizadas do motel, o que oferece uma visão mais ampla do funcionamento do estabelecimento, o que facilita a gestão do negócio.
Assim, elaborar planos alinhados com a realidade e os objetivos do negócio se torna muito mais simples.
5. Melhora do atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente é uma área essencial para o sucesso de um motel. E ao melhorar os processos do estabelecimento, a automação ajuda a tornar o atendimento mais dinâmico, produtivo e eficiente, o que consequentemente traz mais satisfação para o consumidor.
No mais, a automação melhora também o atendimento ao cliente por dar mais agilidade e eficiência a toda a operações do motel.
Como automatizar os processos do seu motel
Se você pensa em automatizar o seu motel, a melhor opção é começar investindo em um sistema de gestão moteleira completo, que possibilite a integração de todos os processos do estabelecimento.
Um software como o Bitz Motel, que foi desenvolvido pensando nas necessidades dos negócio do segmento, oferece recursos que:
- automatizam a gestão financeira
- fazem conciliação bancária automática
- integram canais de venda
- permitem auditar as operações diretamente de um dispositivo móvel.
Quer saber mais sobre o nosso sistema de gestão e ver como fazer a automação de processo do seu motel? Então, acesse a página do Bitz Motel.
