Já imaginou acompanhar as desistências de reservas em tempo real e disponibilizar novos quartos em todos os canais com uma ferramenta e informações unificadas, mantendo todos os quartos ocupados e reduzindo os overbookings? Com o Bitz Channel e o Bitz Engine isso pode acontecer na sua propriedade!
Confira este artigo sobre a poderosa ferramenta de vendas para seu hotel com nosso gestor de canais e motor de reservas. Boa leitura e, claro, boas vendas!
Bitz Channel: o nosso gestor de canais da Bitz
Gestor de canais de reservas, o Bitz Channel é uma ferramenta online que, independentemente do tamanho do seu hotel, pousado ou hostel, possibilita a atualização de forma centralizada e automatizada do conteúdo da sua propriedade nas OTAs e nos outros canais de vendas digitais.
O Bitz Channel otimiza o processo de distribuição de ofertas nos principais canais de reserva online e atua como um promotor de vendas do seu negócio.
Bitz Engine: o motor de reservas da Bitz
Já o Bitz Engine é um motor de reservas que traz toda a tecnologia do e-commerce usada pelas OTAs para o site do seu hotel.
Trata-se de uma solução poderosa, disponível para os seus clientes 24 horas por dia, todos os dias da semana, sem a necessidade de ter uma equipe totalmente dedicada para esse atendimento.
Ao implantar o Bitz Engine na sua operação, os clientes passam a fazer as reservas diretamente no próprio site do hotel ou mesmo em suas redes sociais, sem o envolvimento de OTAs e outros intermediários, portanto, sem ter de pagar comissões a terceiros.
Como nosso gestor de canais e o motor de reservas trabalham juntos
Quando utilizadas em separado, essas ferramentas já podem trazer grandes benefícios para a gestão do seu estabelecimento hoteleiro. Porém, quando trabalham juntas, elas podem aumentar a taxa de ocupação de forma expressiva, uma vez que:
- Otimizam o processo de reserva tanto para o hotel como para o hóspede;
- Potencializam a conexão entre o cliente e o hotel, já que todas as informações sobre as tarifas e a disponibilidade dos quartos são distribuídas em múltiplos canais, portanto, chegam a mais hóspedes em potencial.
Além de impulsionar as vendas, essas duas soluções do Bitz Hotel geram relatórios de vendas que servem para ajudar no desenvolvimento de estratégias de marketing que podem, no que lhe concerne, atrair ainda mais hóspedes.
7 benefícios de usar essas ferramentas do Bitz Hotel
Quer conhecer os benefícios de usar essas ferramentas do Bitz Hotel? Pois bem, veja abaixo sete excelentes motivos para utilizar o gestor de canais e o motor de reservas da Bitz:
1. Com eles seu hotel passar a ter um moderno gestor de canais e motor de reservas que facilita o dia a dia dos seus colaboradores, já que elimina todo o trabalho manual
2. Ao utilizar o nosso gestor de canais e motor de reservas você tem uma integração two-way ao Bitz Hotel, reduzindo os seus custos.
3. Marque presença nas principais OTAs do mercado
4. Você terá suas disponibilidades e reservas das OTAs atualizadas automaticamente no Bitz Hotel
5. Ao utilizar nosso motor de reservas no seu site, você pode se livrar das taxas abusivas das OTAs
6. É o fim do overbooking no seu hotel, uma situação extremamente desagradável que mancha a reputação do hotel e traz prejuízos para todos os envolvidos
7. Você fideliza seus clientes com descontos nos preços de hospedagens.
Entendendo melhor o overbooking
Quando o hotel está com 100% de ocupação, parece lógico não reservar mais hóspedes – a menos que você possa prever quantos serão cancelados. No entanto, se você puder prever com precisão que quatro pessoas desistirão de suas reservas, poderá reservar com segurança quatro quartos. Além disso, ainda acomodar todos.
Isso é conhecido como “estratégia de overbooking” e é crucial para manter todos os quartos ocupados, além da receita a mais alta possível.
Uma estratégia de overbooking é, em última análise, uma suposição fundamentada. Portanto, quanto mais dados você tem, menos arriscado se torna.
Assim, para obter a estimativa mais precisa possível, considere todos esses pontos de dados diferentes em sua estimativa de cancelamento.
Gostou? Então não perca mais tempo e agende uma demonstração agora mesmo. Temos certeza que essas ferramentas vão transformar o seu negócio!
