Ao escolher a Bitz como parceira tecnológica, você está dando um passo decisivo para transformar a gestão do seu hotel, motel ou pousada. Mas afinal, o que acontece logo após a assinatura? Quais são os próximos passos e como o nosso time garante que a implantação seja simples, rápida e eficaz?
● Veja também: Dashboard, Check-in Digital e Governança Integrada: Como Funciona na Prática um Sistema para Hotéis
Nas primeiras semanas com a Bitz, você não apenas recebe acesso a um sistema de gestão hoteleira completo, como também é acolhido por uma equipe de especialistas dedicados a acompanhar cada detalhe da sua operação. Vamos mostrar, passo a passo, o que esperar desse início de jornada.
1. Integração Rápida e Guiada com Nosso Time Especializado
Fechou com a Bitz? Então, o primeiro movimento é a integração com nosso time de implantação. Nessa fase:
- Você recebe um gestor de projeto exclusivo.
- Montamos um cronograma personalizado para seu hotel, motel ou pousada.
- Apresentamos o painel principal do sistema de gestão hoteleira Bitz, destacando as funções essenciais.
Assim, essa abordagem garante que você se sinta seguro desde o início e perceba que escolheu a tecnologia certa para sua operação.
2. Configuração do PMS e Treinamento da Equipe
Logo após a integração, nosso time configura o PMS (Property Management System) conforme as necessidades do seu negócio. Isso inclui:
- Cadastro de quartos e categorias de hospedagem.
- Definição de tarifas e planos de venda.
- Parametrização de relatórios e indicadores de performance.
Além disso, oferecemos treinamento completo e prático para sua equipe, garantindo que recepcionistas, gestores e camareiras entendam como o sistema Bitz simplifica suas rotinas.
3. Apoio na Implantação da Inteligência Artificial: Otelia
Logo nas primeiras semanas, você também terá acesso à Otelia, nossa recepcionista inteligente com IA. Além disso, caso feche conosco seu módulo, ela ficará disponível 24 horas por dia e será capaz de:
- Em primeiro lugar, responder perguntas frequentes.
- Além disso, realizar reservas automáticas.
- Da mesma forma, sugerir upgrades e serviços extras.
- Por fim, operar integrada ao site e ao WhatsApp do hotel.
Assim, isso significa que, já nos primeiros dias, você pode sentir o impacto real da automação tanto no aumento das vendas quanto na redução de filas no balcão.
4. Suporte Ativo e Comunicação Contínua
Fechou com a Bitz? Então, prepare-se para receber um atendimento próximo e consultivo. Nosso time de suporte atua de forma proativa, acompanhando seus primeiros passos no sistema.
- Alem disso, você conta com canais de suporte via chat, e-mail e telefone.
- Da mesma forma, oferecemos respostas rápidas e resolutivas.
- Por fim, há também o acompanhamento de performance da sua operação.
Assim,, essa proximidade nas primeiras semanas faz toda a diferença. para que a sua equipe ganhe confiança no uso da plataforma.
5. Monitoramento dos Primeiros Resultados
Em menos de um mês, você já começa a visualizar relatórios estratégicos que ajudam na tomada de decisão. Por exemplo, pode acompanhar a taxa de ocupação em tempo real, além, comparar o desempenho dos canais de venda e, consequentemente, analisar indicadores de receita e fluxo de caixa. Assim, esse acompanhamento contínuo torna-se fundamental, pois permite identificar oportunidades de otimização desde cedo.
6. Adaptação dos POPs (Procedimentos Operacionais Padrão)
Além disso, outro ponto forte do sistema Bitz é a possibilidade de integrar POPs personalizados para sua operação. Durante as primeiras semanas, ajudamos você a:
- Digitalizar rotinas de check-in e check-out.
- Estruturar processos de limpeza e manutenção.
- Criar padrões de atendimento para diferentes perfis de hóspedes.
Sendo assim, sua equipe segue um fluxo claro e padronizado, melhorando a qualidade do serviço prestado.
7. Validação da Experiência e Próximos Passos
Encerrando as primeiras semanas, realizamos uma reunião de validação para:
- Confirmar se todos os módulos estão funcionando corretamente.
- Avaliar o engajamento da equipe.
- Identificar novas oportunidades de uso da plataforma.
Assim, esse ciclo garante que a transição seja tranquila e que sua operação esteja pronta para escalar com tecnologia e automação.
Gancho Final: Chegou a Hora de Dar o Próximo Passo
Logo, você já sabe o que esperar das primeiras semanas após fechar com a Bitz: acompanhamento próximo, integração guiada, treinamento de equipe e resultados visíveis já no início.
Não perca tempo: agende agora mesmo uma demonstração gratuita e veja como nosso sistema de gestão hoteleira pode transformar sua operação desde o primeiro dia.
onclick=”window.open(‘https://lp.bitzsoftwares.com.br/bitz-hotel-demonstrao-gratuita’, ‘_blank’)”FAQ – Perguntas Frequentes
1. Quanto tempo leva para implantar o sistema Bitz?
Geralmente, a implantação é concluída em poucas semanas, dependendo da complexidade da operação.
2. A Bitz oferece treinamento para toda a equipe?
Nosso suporte é ativo 24 horas. E com certeza, oferecemos treinamentos práticos e adaptados para cada setor da sua hospedagem.
3. O sistema é compatível com motéis e pousadas?
Totalmente. A plataforma Bitz foi desenvolvida para atender diferentes perfis de negócios no setor hoteleiro.
5. É possível integrar o sistema Bitz com canais de venda online?
Nosso sistema é integrado, então sim, contamos com channel manager nativo para conectar Booking.com, Airbnb, Expedia, entre outros.
6. O suporte da Bitz funciona em quais horários?
Nosso suporte é ativo, rápido e multicanal, garantindo resposta ágil sempre que necessário.
